消費者的行為心理與商店室內設計

如ru何he做zuo好hao一yi個ge商shang業ye項xiang目mu
？那na就jiu是shi清qing楚chu消xiao費fei者zhe的de消xiao費fei者zhe行xing為wei心xin理li
，把ba消xiao費fei者zhe的de心xin理li活huo動dong了le解jie清qing楚chu
，對dui症zheng下xia藥yao就jiu能neng輕qing鬆song解jie決jue這zhe個ge問wen題ti了le。但dan是shi要yao想xiang弄nong清qing楚chu消xiao費fei者zhe的de心xin理li行xing為wei這zhe是shi很hen難nan的de。那na麼me接jie下xia來我就和大家分享一點點關於如何分析消費者心理行為的知識。希望對大家在以後的商業經營中有一點點幫助。我們斯戴特做裝修其實也就是對於消費者心理行為的一個分析
，隻有在設計和裝修上麵符合大眾口味才算成功的，這也許就是為什麼我們斯戴特為什麼在業內擁有一定市場份額的原因吧。以用戶為中心才能打造成功的裝修設計。

第一、進入商店的消費者行為及心理

商業心理學將顧客分為三類：

①有目的的購物者。他們進店之前已有購買目標，因此目光集中
，腳步明確
，這類消費者達成交易的成功率非常的高。

②有選擇的購物者他們對商品有一定注意範圍，但也留意其它商品。他們腳步緩慢
，但目光較集中。

③無目的的參觀者他們去商店無一定目標
，腳步緩慢
，目光不集中，行動無規律。

不bu同tong的de商shang店dian接jie待dai的de三san種zhong顧gu客ke的de比bi例li不bu盡jin相xiang同tong。指zhi名ming購gou買mai的de行xing業ye
，比bi如ru，藥yao店dian接jie待dai的de顧gu客ke有you許xu多duo是shi有you目mu的de購gou物wu者zhe，室shi內nei布bu局ju應ying以yi功gong能neng為wei先xian。顧gu客ke在zai一yi定ding範fan圍wei內nei選xuan擇ze購gou買mai的de行xing業ye比bi如ru文wen具ju店dian
、食品店等。設計應注重條理和秩序。比較選擇購買的行業，比如時裝店
、珠寶店
、玩具店。設計中應使空間環境富於吸引力。通過跟蹤調查法繪出不同類型商店內的顧客行動軌跡

，可為室內設計提供依據。

消(xiao)費(fei)者(zhe)購(gou)物(wu)時(shi)的(de)心(xin)理(li)活(huo)動(dong)是(shi)本(ben)身(shen)需(xu)要(yao)和(he)客(ke)觀(guan)影(ying)響(xiang)的(de)綜(zong)合(he)反(fan)映(ying)。我(wo)們(men)研(yan)究(jiu)的(de)目(mu)標(biao)是(shi)外(wai)界(jie)環(huan)境(jing)刺(ci)激(ji)對(dui)顧(gu)客(ke)的(de)影(ying)響(xiang)。我(wo)們(men)在(zai)商(shang)店(dian)室(shi)內(nei)設(she)計(ji)中(zhong)應(ying)對(dui)準(zhun)消(xiao)費(fei)者(zhe)這(zhe)一(yi)係(xi)列(lie)心(xin)理(li)活(huo)動(dong)製(zhi)定(ding)對(dui)策(ce)
，使(shi)他(ta)順(shun)利(li)實(shi)現(xian)購(gou)物(wu)行(xing)動(dong)。

第二、認識過程與視覺心理

從上麵的分析看出
，一係列心理過程的開頭是“注意”，這就要求商品應具有一定的刺激強度才能被感知，根據視覺心理學原理我們可采取以下對策：

1、zengqiangshangpinyubeijingdeduibi。shangdianneigezhongshijiaoxinxihenduo
，renzhinengxuanzeshaoshuzuoweishibieduixiang。genjushijiaoxinliyuanli，duixiangyubeijingchabieyuedayueyibeiganzhi，zaiwusecaidebeijingshangrongyikandaoyousecaidewuti
，zaiandebeijingshangrongyizhuyiliangdewuti。biruzaishineishejizhongcaiyongandandesecai
，bingjinxingdiduzhaoming，eryongtouguangdengbaguangxiantoushedaoshangpinshang，shigukedemuguangbeixiyindaoshangpinshang。youruqianseshangpinyishenseqiangmianweichentuo，ershenseshangpinyibaisehuojiaweibeijing，yongyutuchushangpin。

2
、掌握適當的刺激強度。除了突出商品以外。廣告、霓紅燈、電dian視shi等deng也ye用yong來lai吸xi引yin顧gu客ke。但dan是shi剌la激ji超chao過guo了le一yi定ding限xian度du就jiu起qi不bu到dao什shen麼me作zuo用yong。招zhao牌pai的de數shu量liang越yue多duo，每mei塊kuai相xiang對dui被bei注zhu意yi的de可ke能neng性xing越yue小xiao。國guo外wai有you人ren做zuo過guo實shi驗yan表biao明ming
，注zhu意yi的de可ke能neng性xing的de減jian少shao要yao比bi人ren們men僅jin從cong數shu量liang著zhe眼yan所suo預yu料liao的de快kuai得de多duo。增zeng加jia第di二er塊kuai招zhao牌pai並bing不bu會hui把ba第di一yi塊kuai招zhao牌pai被bei注zhu意yi的de可ke能neng性xing減jian少shao一yi半ban
，而er第di三san塊kuai招zhao牌pai的de影ying響xiang就jiu大da了le

，而er到dao了le十shi五wu塊kuai時shi
，某mou塊kuai特te定ding的de招zhao牌pai被bei注zhu意yi的de可ke能neng性xing大da大da低di於yu十shi五wu分fen之zhi—。實(shi)驗(yan)表(biao)明(ming)一(yi)般(ban)人(ren)的(de)視(shi)覺(jiao)注(zhu)意(yi)範(fan)圍(wei)不(bu)超(chao)過(guo)七(qi)，比(bi)如(ru)短(duan)時(shi)間(jian)呈(cheng)現(xian)字(zi)母(mu)，一(yi)般(ban)人(ren)隻(zhi)能(neng)看(kan)到(dao)大(da)約(yue)六(liu)個(ge)，這(zhe)對(dui)於(yu)我(wo)們(men)在(zai)室(shi)內(nei)設(she)計(ji)中(zhong)合(he)理(li)地(di)確(que)定(ding)商(shang)業(ye)標(biao)誌(zhi)和(he)廣(guang)告(gao)的(de)數(shu)量(liang)、櫃台的分組數量和空間的劃分範圍等是十分有用的。

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